Naudojimosi taisyklės

Sistemą teikia žemiau nurodytas paslaugų teikėjas (toliau – mes). Naudodamiesi Sistema ar užsakydami planą, jūs (toliau – naudotojas) patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinkate.

Sistema skirta sąskaitoms faktūroms ir kitiems dokumentams išrašyti, mokėjimams, išlaidoms ir veiklos statistikai tvarkyti. Ji skirta verslo reikmėms – individualią veiklą vykdantiems asmenims ir įmonėms.

Kaip tvarkome asmens duomenis, aprašyta privatumo politikoje, o kaip naudojame slapukus – slapukų politikoje.

• Registruodamiesi nurodykite teisingus duomenis ir atnaujinkite juos, kai jie pasikeičia.
• Saugokite prisijungimo duomenis ir neperduokite jų kitiems. Rekomenduojame įjungti dviejų veiksnių autentifikaciją.
• Paskyros savininkas gali pakviesti kitus naudotojus ir nustatyti jų teises. Už pakviestų naudotojų veiksmus paskyroje atsako savininkas.
• Įtarę neteisėtą prisijungimą, nedelsdami pakeiskite slaptažodį ir praneškite mums.

Sistemos funkcijos aprašytos pagrindiniame puslapyje. Planai skiriasi tik limitais – visos funkcijos prieinamos visuose planuose.

• IV mokesčių skaičiuoklės rezultatai yra informacinio pobūdžio prognozė, o ne mokesčių konsultacija. Galutines mokesčių sumas apskaičiuoja ir deklaruoja pats naudotojas.
• PVM101 deklaracija, pajamų–išlaidų žurnalas ir kiti dokumentai parengiami pagal naudotojo įvestus duomenis – prieš pateikdami juos VMI ar klientams, patikrinkite.
• DI atpažinti išlaidų dokumentų duomenys pateikiami peržiūrai. Prieš patvirtindami juos patikrinkite – už netiksliai atpažintus duomenis neatsakome.
• Įmonių rekvizitai užpildomi iš viešų šaltinių (Registrų centro atvirųjų duomenų ir ES VIES), todėl gali būti netikslūs ar pasenę.

Sistemą nuolat tobuliname – funkcijas galime keisti, papildyti ar jų atsisakyti. Apie pakeitimus, bloginančius mokamo plano sąlygas, informuosime iš anksto.

Galiojantys planai, jų kainos ir limitai skelbiami planų puslapyje. Limitai skaičiuojami kalendoriniais mėnesiais:

• Sąskaitos per mėnesį – visi per mėnesį sukurti dokumentai (taip pat juodraščiai, išankstinės, kreditinės ir debetinės sąskaitos), išskyrus atšauktus.
• Sąskaitų suma per mėnesį – per mėnesį išrašytų dokumentų suma su PVM; išankstinės sąskaitos neįskaičiuojamos, o kreditinės sumą mažina.
• Verslai – kiek verslų (veiklų) galima sukurti paskyroje.
• Papildomi naudotojai – kiek naudotojų, be paskyros savininko, galima pakviesti.
• DI kreditai – mėnesinė dokumentų atpažinimo su DI kvota. Vieno dokumento atpažinimas paprastai kainuoja 1 kreditą; nepanaudoti kreditai į kitą mėnesį nepersikelia.

Pasiekus limitą, tą mėnesį naujų dokumentų sukurti ar išrašyti nebus galima, tačiau esami duomenys išlieka ir yra prieinami. Plano limitai fiksuojami jį užsakant ir atnaujinami pratęsiant, todėl pakeistos plano sąlygos jums pradedamos taikyti nuo artimiausio pratęsimo.

• Kainos nurodytos eurais ir yra galutinės mokėtinos sumos. Jei paslaugų teikėjas yra PVM mokėtojas, PVM į kainą įskaičiuotas.
• Planas apmokamas iš anksto už pasirinktą laikotarpį – mėnesį arba metus.
• Užsakius planą, pateikiama išankstinė sąskaita ir mokėjimo nuoroda. Mokėti galima mokėjimo puslapyje nurodytais būdais; ten pat ir išankstinėje sąskaitoje nurodomas plano galiojimo laikotarpis.
• Planas aktyvuojamas gavus mokėjimą. Po apmokėjimo el. paštu atsiunčiame sąskaitą faktūrą.
• Mokėjimus apdoroja mokėjimų paslaugų teikėjai (pvz., Paysera) – mokėjimo kortelės ar elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenų mes negauname.

• Pratęsimas. Planas automatiškai neapmokamas: prieš pasibaigiant laikotarpiui el. paštu atsiunčiame pratęsimo sąskaitą ir mokėjimo nuorodą. Ją apmokėjus, planas pratęsiamas. Kol sąskaita neapmokėta, galime priminti apie ją el. paštu, o jei nurodėte mobiliojo telefono numerį – ir SMS žinute.
• Pasibaigęs planas. Jei pratęsimo neapmokėsite, planas pasibaigs: nebegalėsite kurti ir išrašyti naujų dokumentų, kurti verslų, kviesti naudotojų ir naudotis DI. Prisijungti, peržiūrėti, atsisiųsti ir eksportuoti duomenis galėsite ir toliau – duomenų netriname.
• Plano keitimas. Planą galite pakeisti bet kada, keitimas įsigalioja iš karto. Nepanaudota dabartinio plano vertė (likusios dienos pagal plano kainą) perskaičiuojama naujo plano galiojimo dienomis – papildomai mokėti nereikia, o pinigai negrąžinami.
• Jei nepanaudotos vertės nepakanka, naują planą reikia užsakyti ir apmokėti; jam įsigaliojus, ankstesnis planas baigiasi be kompensacijos. Į planą su mažesniais limitais pereiti galima tik tada, kai dabartinis naudojimas jų neviršija.
• Atšaukimas. Planą galite atšaukti bet kada planų puslapyje. Atšaukimas įsigalioja iš karto, o už nepanaudotą laikotarpį pinigai negrąžinami, išskyrus 7 skyriuje nurodytus atvejus.

Mokėjimas už planą yra išankstinis mokėjimas už pasirinktą paslaugos laikotarpį. Pinigus grąžiname šiais atvejais:

• Vartotojo teisė atsisakyti sutarties. Jei esate vartotojas (fizinis asmuo, planą perkantis ne verslo ar profesiniais tikslais), per 14 dienų nuo plano apmokėjimo galite atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties – grąžinsime visą sumokėtą sumą.
• Klaidingas ar pakartotinis mokėjimas. Jei už tą patį užsakymą sumokėjote kelis kartus arba daugiau, nei nurodyta, permoką grąžinsime.
• Paslauga nesuteikta dėl mūsų kaltės. Jei apmokėtu planu negalėjote naudotis dėl mūsų kaltės (pvz., jis nebuvo aktyvuotas), grąžinsime sumą už laikotarpį, kurį paslauga nebuvo suteikta.
• Nesutikimas su pakeitimais. Jei nesutinkate su esminiais šių taisyklių ar plano sąlygų pakeitimais ir dėl to atšaukiate planą iki jų įsigaliojimo, grąžinsime nepanaudotą sumokėtos sumos dalį.

Kitais atvejais – planą atšaukus, pakeitus ar jam pasibaigus – už nepanaudotą laikotarpį pinigai negrąžinami.

Kaip paprašyti grąžinimo

• Parašykite mums el. paštu info@saskaita321.lt arba per kontaktų formą. Nurodykite užsakymo arba sąskaitos numerį, mokėtoją ir priežastį. Vartotojas sutarties atsisakymą gali pateikti laisvos formos pranešimu.
• Pinigus grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo gavimo tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta, arba į jūsų nurodytą banko sąskaitą. Už grąžinimą papildomų mokesčių netaikome.
• Grąžinus pinigus, išrašoma kreditinė sąskaita, o planas, jei reikia, nutraukiamas.

Naudotojas įsipareigoja:

• naudoti Sistemą teisėtai ir pagal paskirtį;
• neišrašyti fiktyvių ar teisės aktams prieštaraujančių dokumentų ir nesiųsti per Sistemą nepageidaujamų laiškų;
• nebandyti apeiti limitų ar apsaugos priemonių, netrikdyti Sistemos veikimo ir neperkrauti jos automatizuotomis užklausomis;
• įvesti tik tuos kitų asmenų (klientų, pardavėjų, mokėtojų) duomenis, kuriuos turi teisę tvarkyti.

Už išrašomų dokumentų turinį, jų atitiktį teisės aktams, apskaitą ir mokesčių deklaravimą atsako naudotojas.

• Jūsų į Sistemą įvesti duomenys priklauso jums – juos naudojame tik paslaugai teikti.
• Jūsų klientų, pardavėjų ir kitų asmenų duomenis tvarkome kaip duomenų tvarkytojas (BDAR 28 straipsnis): tik jūsų nurodymu ir paslaugai teikti, užtikrindami konfidencialumą ir saugumą. Pasitelkiame tik privatumo politikoje nurodytus paslaugų teikėjus, padedame jums įgyvendinti duomenų subjektų teises, o ištrynus paskyrą – duomenis ištriname.
• Duomenis galite eksportuoti paskyros nustatymuose ir sąrašuose. Rekomenduojame reguliariai pasidaryti svarbių duomenų kopijas.

• Stengiamės, kad Sistema veiktų be sutrikimų, tačiau negarantuojame nepertraukiamo veikimo. Planinius darbus stengiamės atlikti kuo mažiau trikdydami naudotojus.
• Neatsakome už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingai įvestų duomenų, naudotojo veiksmų, trečiųjų šalių paslaugų (pvz., el. pašto, mokėjimų ar DI) sutrikimų ar nenugalimos jėgos aplinkybių.
• Mūsų atsakomybė ribojama suma, kurią už paslaugą sumokėjote per paskutinius 12 mėnesių. Šis apribojimas netaikomas žalai, padarytai tyčia ar dėl didelio neatsargumo, ir tiek, kiek jį draudžia vartotojų teisių apsaugos teisės aktai.

• Paskyrą galite bet kada ištrinti paskyros nustatymuose. Ištrynimas įvyksta iš karto ir yra negrįžtamas, todėl prieš tai eksportuokite reikalingus duomenis.
• Mūsų išrašytas sąskaitas už planus ir mokėjimų įrašus saugome tiek, kiek reikalauja apskaitos teisės aktai.
• Pažeidus šias taisykles, galime apriboti ar sustabdyti prieigą prie paskyros. Išskyrus skubius atvejus (pvz., grėsmę saugumui), apie tai įspėsime iš anksto ir leisime pažeidimą pašalinti.

Taisykles galime atnaujinti. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba pranešimu Sistemoje ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki jų įsigaliojimo. Jei su pakeitimais nesutinkate, galite atšaukti planą ir ištrinti paskyrą (žr. 7 skyrių); toliau naudodamiesi Sistema sutinkate su atnaujintomis taisyklėmis.

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus stengiamės spręsti derybomis – pirmiausia parašykite mums. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.

Vartotojas dėl ginčo taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt).

Klausimus dėl taisyklių, užsakymų ar pinigų grąžinimo siųskite el. paštu info@saskaita321.lt arba per kontaktų formą.